把手机里的对话搬到桌前，换一种节奏继续

先确认当前网络能正常加载页面资源，再刷新一次。若仍空白，检查浏览器是否拦截了脚本或第三方存储，换用另一个主流浏览器尝试。二维码通常与账号绑定后短时间有效，过期后页面会给出重新加载的入口，点一下即可生成新的。若连续多次都无法显示，建议以手机端和产品当前帮助页面为准排查账号状态。

这取决于当前产品提供的多设备能力。较早的配对方式需要手机保持联网才能转发消息；较新的多设备机制允许在手机离线时继续收发一段时间，但具体时长、可配对的设备数量会随版本调整。判断方法很简单：把手机切到飞行模式，观察电脑端消息是否延迟或提示连接中断，再以官方帮助说明为最终依据。

配对完成后，电脑端一般能看到最近的会话列表与消息，但历史记录的完整程度受版本与同步机制影响，早期很久以前的对话未必全部出现。文件类内容通常按需下载，不会一次性占满本地空间。如果你依赖历史记录做归档，建议在手机端保留备份习惯，并把电脑端视作查看与回复的窗口，而不是唯一存档位置。

两个方向逐个排查。一是浏览器层面，标签页被静音、网站通知权限被拒、系统免打扰开启都会让提醒静默；二是产品层面，电脑端可能被设为不弹出通知。做法是打开浏览器的网站设置检查通知权限，再翻一遍系统通知中心，最后确认手机端是否把该会话设为静音。三处都正常仍无提醒，再考虑版本更新。

使用结束后主动退出登录，不要只关闭标签页。退出后本地保存的会话视图会清除，下一位使用者需要重新扫码才能进入。若使用公共或临时设备，尽量不要勾选保持登录类的选项，也不要在共用浏览器里保存账号相关凭据。工作电脑交接前，顺手检查浏览器是否还挂着其他会话，这是成本很低但有效的习惯。

有，且上限会随产品版本调整，不同类型文件也可能适用不同规则。稳妥的做法是先确认当前版本帮助页说明，再把超大文件拆分成几个部分，或改用其他传输方式。发送前留意网络稳定性，弱网下大文件容易中断并需要重传。如果只是临时分享，压缩图片分辨率通常比直接传原始文件更省时间。

两者定位接近，差别在于运行环境。网页端不占安装空间，在他人电脑上临时登录最方便；桌面客户端与系统集成更紧，通知、开机启动、快捷键等体验通常更稳定，适合长期固定工位使用。若你经常换机器，网页端更灵活；若每天在同一台电脑上处理大量沟通，客户端的连续性更好。具体功能差异以当前版本为准。

先退出当前会话，再回到手机端查看是否有安全提示或设备列表变动，确认是否有自己不认识的登录记录。随后更新浏览器与手机应用版本，排除兼容问题。如果提示反复出现，不要反复尝试同一路径，按官方帮助页面的指引操作，必要时联系官方支持渠道。涉及验证码、恢复码等信息时，不要在非官方页面填写。